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Facts & Figures

amtsweg.gv.at

Bei amtsweg.gv.at handelt es sich um einen elektronischen Formularservice, der kommunale Formulare und  Formularblöcke auf einem zentral betriebenen Formularserver bereitstellt, wodurch den Teilnehmern in der Gemeindeverwaltung selbst keinerlei infrastruktureller Aufwand entsteht.

amtsweg.gv.at ist im Rahmen eines interkommunalen Kooperationsprojekts mehrerer Städte und Gemeinden mit Unterstützung durch den Österreichischen Städtebund im Jahr 2006 entstanden und steht nunmehr allen österreichischen Städten und Gemeinden zur Verfügung.

Vorteile von amtsweg.gv.at

• Keine einmalige Lizenzgebühr für die Formularserversoftware, sondern gleichbleibendes laufendes Nutzungsentgelt;
• Zugriff auf ca. 100 abgestimmte und den österreichischen E‐Government‐Richtlinien entsprechende Formulare;
• 17 bundesweit einheitliche Formulare, welche vom Amtshelfer des Bundes, HELP.gv.at exklusiv übernommen wurden;
• Möglichkeit einer automatischen Übertragung der Formulardaten aus HELP.gv.at-Formularen in das Antragsdatenpostfach von amtsweg.gv.at;
• Formulare enthalten individuelles Corporate Design (Farben und Wappen) der Gemeinde;
• Zugriff auf das Antragspostfach über das Stammportal der Gemeinde;
• Zugriff auf rund 350 vordefinierte, E‐Government‐konforme Formularbausteine für den Aufbau eigener, neuer Formulare;
• Möglichkeit, mit einem „Formulardesigner“ beliebig viele eigene, neue Formulare aufbauen und nützen zu können;
• Kosten‐ und Aufwandsminimierung durch gemeinsamen Betrieb des Formularservers für alle teilnehmenden Städte und Gemeinden;
• Weiterentwicklung des Projekts im Rahmen einer vom ZVK – Zentrum für Verwaltungskooperation begleiteten Arbeitsgruppe der teilnehmenden Städte;
• Indirekter Rückfluss an die Städte und Gemeinden durch eine Beteiligung des Vereins ZVK am amtsweg.gv.at‐Betreiber;
• Standardmäßige Bereitstellung einer E-Government-strategiekonformen XML-E-Schnittstelle für die Formulardatenabholung durch jede andere Backoffice-Software (Anbindung des Formularservers beispielsweise an Acta Nova, den kommunalen ELAK oder die Fachanwendungs-Suite von ÖKOM)

Umsetzung von österreichischen E-Government-Standards

Um Formulare der öffentlichen Verwaltung konform zur österreichischen E-Government-Strategie zu gestalten, sind verschiedenen Empfehlungen und Definitionen zu beachten. Eine wesentliche Richtlinie dabei ist der Styleguide für E-Formulare. Alle amtsweg.gv.at-Formulare werden Styleguide-konform bereitgestellt.

Folgende weitere Standards und Empfehlungen im Rahmen der österreichischen E-Government-Strategie werden im Rahmen von amtsweg.gv.at umgesetzt:

• Formular-Styleguide (Version 2.0) & ÖNORM
• Online-Dialoge/Abschlussdialog
• Diakritische Zeichen
• WAI-Konformität (WCAG 2.0)
• Internet-Policy
• Standarddaten für E-Formulare (st-dat 1.2)
• E-Government-Standard-Formularbausteine
• Personendaten (PersonData)
• XML-Eingangsprotokoll
• Bürgerkarten-Signatur

Arbeitsgruppe E-Formulare

Die Arbeitsgruppe E-Formulare setzt sich aus den IT- und Formular-Verantwortlichen der Partnerstädte zusammen. Die Koordination erfolgt durch das ZVK - Zentrum für Verwaltungskoordination.

Die AG E-Formulare veranstaltet regelmäßige Treffen, bei denen die weitere Vorgangsweise und notwendige Arbeitsschritte vereinbart und über aktuelle Entwicklungen im Projekt bzw. rund um das Projekt berichtet werden. Ein laufender Austausch der AG-Mitglieder ist auch im Rahmen eines Forums (http://www.stadt-krems.at/agfegora), das vom Magistrat Krems bereitgestellt und betrieben wird.

Zentrum für Verwaltungskooperation

Dem ZVK wurde die Projektleitung von amtsweg.gv.at und die weitere Führung der Arbeitsgruppe E-Formulare übertragen. Es handelt sich dabei um das erste interkommunale Kooperationsprojekt, das vom ZVK strategisch wie auch inhaltlich betreut wird.

Weitere Informationen zum ZVK finden Sie unter http://www.zvk.at.

Kosten

Projektteilnahme

Ein unverbindliches Angebot für Ihre Gemeinde können Sie mittels elektronischen Formulars unter Angabe der erforderlichen Eckdaten anfordern. Empfohlen wird ebenfalls ein Beitritt zum ZVK, da die E-Formulare-Usergroup als kostenloser Service des ZVK gemanagt wird und das ZVK als Miteigentümer der IT-Kommunal GmbH, welche amtsweg.gv.at betreibt, hier eine wesentliche Aufsichtsfunktion im Interesse seiner Mitglieder wahrnimmt. Der jährliche Mitgliedsbeitrag beträgt €10,- pro 1.000 Einwohner.

Die zentrale Koordination wird von IT-Kommunal GmbH übernommen. Die Leistungen umfassen darüber hinaus die gesamte elektronische Formularentwicklung – beginnend bei der Abstimmung, über die elektronische Umsetzung von Formularen bis hin zum Design und der Durchführung von Schulungen.

• Information: ZVK
• HELP-E-Formular: Anmeldung zur Nutzung der kommunalen HELP-Formulare

Tarif- und Vertragsmodell

Das „All‐IN‐Modell“ Tarif‐und Vertragsmodell, welches ein laufendes Nutzungsentgelt vorsieht, beinhaltet bereits alle in Zusammenhang mit amtsweg.gv.at stehenden Leistungen. Es erleichtert Gemeinden den Einstieg in amtsweg.gv.at sowohl finanziell, als auch vertraglich, indem es drei wesentliche Vorzüge bietet:

Der Auftraggeber schließt nur einen Vertrag – mit IT‐Kommunal – ab, dieser beinhaltet alle Positionen von der Nutzung des Formularservers und der bereitgestellten Formulare, der Wartung, der Aktualisierung, dem Betrieb bis hin zur Qualitätssicherung.

Dank eines Service‐Modells verteilen sich die Kosten linear auf die Vertragslaufzeit. Bei Vertragsabschluss kommt nur ein – vergleichsweise niedriger – Beitrag für die erstmalige Einrichtung zum Tragen.

Es gibt eine Wahlmöglichkeit zwischen zwei Tarifen:

1. Der „Individualtarif“ sieht pro Organisation (Gemeinde) einen Formularmandanten vor. Das bedeutet, dass eine Stadt, die den Individualtarif gewählt hat, ihre Formulare beliebig verändern und erweitern kann.
2. Der „Bundeslandtarif“ kann vorerst nur für jene Bundesländer in Einsatz kommen, für die bereits eine bundeslandspezifische Formularsammlung aufgebaut wurde oder eine kritische Masse von 5 bis 7 Städte und Gemeinden (je nach Einwohnerzahl) als initiale Pilotanwender zur Verfügung stehen.

Hier können Sie sich zu einem dieser zwei Modelle gleich online anmelden.

Kosten von amtsweg.gv.at

Sie finden eine Übersicht der möglichen Tarifmodelle im Downloadbereich. 

Formulare

Formulare

Die Neugestaltung von Formularen erfolgt mit dem aforms2web Formulardesigner AFS. Mit dem Tool können Formulare, Formularbausteine und Datenfelder individuell und arbeitsplatzunabhängig entworfen werden.

Auf Basis dieser Formularserversoftware wurde ein zentral betriebenes Formularservice eingerichtet.

Jedem Mandat steht die Standardformularsammlung zur Verfügung. Die Formulare in dieser Sammlung können entweder unverändert sofort auf der eigenen Website verwendet werden oder individuell bearbeitet werden. Die Standardsammlung enthält folgende Formulare aus den jeweiligen Verfahrens-und Leistungsbereichen:

Arbeit

• Bewerbung um Aufnahme in ein Dienstverhältnis
• Dienstreiseantrag
• Pflegefreistellung - Ansuchen
• Reisekostenrechnung
• Urlaubsmeldung

Bauen und Wohnen

• Bauanzeige
• Baubewilligung - Antrag
• Baubeginnsmeldung
• Baufortschrittbestätigung - Ansuchen um Ausstellung
• Bauführerbescheinigung
• Bauvollendung
• Bauführer - Bekanntgabe
• Bauführer Wechsel - Bekanntgabe
• Bauwerber Wechsel - Bekanntgabe
• Eigentümerwechsel/Änderung Mieter
• Kanalanschluss - Anmeldung
• Wasseranschluss - Anmeldung
• Zählerstandsmeldung - Wasser
• Alternative Energien - Förderung
• Wohnung - Antrag auf Zuweisung

Bildung und Forschung

• Sprengelfremder Schulbesuch - Antrag
• Schülernachmittagsbetreuung-Anmeldung
• Schülerhort-Anmeldung
• Musikschule-Anmeldung
• Musikschule-Abmeldung
• Musikschule-Leihvertrag

Gesellschaft und Soziales

• Kindergarten-Anmeldung
• Kindergarten-Nachmittagsbetreuung - Anmeldung
• Kindergarten und Nachmittagsbetreuung - Änderung
• Kindergarten - Abmeldung
• Musikschule - Ansuchen um Ermäßigung
• Musikschulgeld - Ansuchen um Ermäßigung
• Hort - Ansuchen um Ermäßigung
• Kindergarten Nachmittagsbetreuung - Ansuchen um Ermäßigung
• Schulgeld Nachmittagsbetreuung - Ansuchen um Ermäßigung
• Jugendförderung - Subventionsansuchen
• Gehbehindertenausweis - Ansuchen gem. § 29b StVO
• Heizkostenzuschuss - Antrag
• Essen auf Rädern-Anmeldung

Kunst und Kultur

• Kulturförderung-Subventionsansuchen

Sicherheit und Ordnung

• Veranstaltungsanmeldung

Sport und Freizeit

• Sportförderung-Subventionsansuchen

Steuern und Abgaben

• Grundsteuerbefreiung-Antrag
• Hundeanmeldung
• Lustbarkeitsabgabe für Apparate-Anmeldung
• Orts- und Regionaltaxe-Abgabenerklärung
• Interessentenbeitrag
• Einzugsermächtigung

Umwelt

• Abfallbeseitigung-Anmeldung, Abmeldung, Änderung von Mülltonnen

Verkehr und Technik

• Arbeiten auf und neben der Straße - Ansuchen um Bewilligung nach § 90 StVO
• Benützung von Straßen zu verkehrsfremden Zwecken - Ansuchen um Bewilligung nach § 82 StVO
• Kurzparkzone-Ausnahmebewilligung

Zur Person

• Kirche oder Religionsgemeinschaft-Erklärung über den Austritt
• Kirche oder Religionsgemeinschaft-Erklärung über den Austritt eines Minderjährigen
• Wahlkarte-Antrag auf Ausstellung

Allgemeines Anbringen

• Anregungen und Hinweise an die Stadtverwaltung

Referenzen

Unsere Kunden

Dies ist nur ein Auszug aus unserer amtsweg.gv.at-Kundenliste.

Stadtgemeinde Baden

Rathaus, Hauptplatz 1
2500 Baden

Web: http://www.baden.at

 

GIZ-K - Gemeindeinformationszentrum Kärnten GmbH

Kohldorfer Straße 98
9020 Klagenfurt am Wörthersee

Web: http://www.giz-k.at/

 

Magistrat Innsbruck

Maria-Theresien-Straße 18
6010 Innsbruck

Web: http://www.innsbruck.at

 

Magistrat der Stadt Krems

Obere Landstraße 4
3500 Krems

Web: http://www.krems.gv.at/

Stadtgemeinde Leoben

Erzherzog Johann-Straße 2

8700 Leoben

Web: http://www.leoben.at

Stadtgemeinde Lienz

Hauptplatz 7
9900 Lienz

Web: http://www.stadt-lienz.at

 

Stadtgemeinde Schwechat

Rathausplatz 9
2320 Schwechat

Web: http://www.schwechat.gv.at

 

Magistrat St. Pölten

Prandtauerstraße 2
3100 St. Pölten

Web: http://www.st-poelten.gv.at

 

Stadtgemeinde St. Valentin

Hauptplatz 7
4300 St.Valentin

Web: http://www.st-valentin.at/

 

Gemeinde Trautmannsdorf in Oststeiermark

 

Trautmannsdorf 3
8343 Trautmannsdorf in Oststeiermark

Web: http://www.trautmannsdorf-st.at/

 

Stadtgemeinde Vöcklabruck

Klosterstraße 9
4840 Vöcklabruck

Web: http://www.voecklabruck.at

 

Magistrat Waidhofen an der Ybbs

Oberer Stadtplatz 28
3340 Waidhofen an der Ybbs

Web: http://www.waidhofen.at

 

Magistrat Wiener Neustadt

Neuklosterplatz 1
2700 Wiener Neustadt

Web: http://www.wiener-neustadt.at

 

Stadtgemeinde Wieselburg

Hauptplatz 26
3250 Wieselburg

Web: http://www.wieselburg.gv.at/

 

Stadtgemeinde Wörgl

Bahnhofstraße 15
6300 Wörgl

Web: http://www.vivomondo.com/

 

Marktgemeinde Traisen

Mariazeller Straße 78
3160 Traisen

Web: http://www.traisen.com/

 

Stadtgemeinde Korneuburg

Hauptplatz 39
2100 Korneuburg

Web: http://www.korneuburg.gv.at

 

Projektpartner

• aforms2web solutions and services GmbH
• Österreichischer Städtebund
• Public Management Consulting
• rubicon Informationstechnologie GmbH

FAQ

Frequently Asked Questions

Wie kann eine Stadt dem Formularprojekt beitreten?

Sie können gleich online ein unverbindliches Angebot für Ihre Gemeinde mittels elektronischen Formulars unter Angabe der erforderlichen Eckdaten anfordern.

Empfohlen wird ebenfalls ein Beitritt zum ZVK - Zentrum für Verwaltungskooperation, da die E-Formulare-Usergroup als kostenloser Service des ZVK gemanagt wird und das ZVK als Miteigentümer der IT-Kommunal GmbH, welche amtsweg.gv.at betreibt, hier eine wesentliche Aufsichtsfunktion im Interesse seiner Mitglieder wahrnimmt.

Welche Gesamtkosten entstehen für eine Stadt?

Um Städten und Gemeinden den Einstieg in das Projekt organisatorisch zu erleichtern, wurde aufgrund der Erfahrungen mit den Pilotstädten ein Tarif- und Vertragsmodell ausgearbeitet, das für die Stadt nur noch einen Vertragspartner - nämlich die IT-Kommunal - bedeutet und auf der Kostenseite von einmaliger Lizenzierung abgeht in Richtung eines All-IN-Modells, welches ein laufendes Nutzungsentgelt vorsieht, das bereits alle in Zusammenhang mit amtsweg.gv.at stehende Leistungen beinhaltet.

Können Formulare individuell angepasst werden?

Ja, neben den bereits umgesetzten E-Formularen kann jede Stadt eigene Formulare erstellen. Voraussetzungen dafür sind allerdings die Absolvierung einer Anwender- bzw. Administratorenschulung sowie grundlegende Kenntnisse zur Gestaltung von E-Formularen.

Wie aufwändig ist der Aufbau eigener Formulare?

Die Formularserversoftware ist sehr benutzerfreundlich aufgebaut. Neben der Beherrschung der Funktionalitäten des Tools ist es jedoch auch wichtig, über Struktur und Aufbaulogik der rund 350 Formularbausteine (und künftig weiter hinzukommenden) ausreichend Bescheid zu wissen, da sich ansonsten die Erstellung neuer Formulare als relativ zeitintensiv erweisen wird. Darüber hinaus ist es bei der Umsetzung von elektronischen Formularen der öffentlichen Verwaltung unbedingt notwendig, über die grundlegenden Rahmenbedingungen und Definitionen zur Gestaltung von E-Formularen (Styleguide, Standarddaten, Barrierefreiheit, etc.) Bescheid zu wissen, um E-Government-Strategie konforme Formulare zu erhalten.

Wie wird ein elektronisch ausgefülltes Formular zugestellt?

Ausgefüllte Formulare können entweder über E-Mail oder über ein eigenes  Antragspostfach übermittelt werden. Das Postfach wird gemeinsam mit dem Formularserver zur Verfügung gestellt.

Wodurch unterscheidet sich das Projekt von anderen Formularlösungen?

amtsweg.gv.at ist ein interkommunales Kooperationsprojekt, welches ausschließlich kostendeckend arbeitet und keine kommerziellen Ziele verfolgt. Vorrangiges Ziel ist die Schaffung einer kostengünstigen Formularlösung für Kommunen.

Wie erfolgt die Projektsteuerung bzw. Koordination der unterschiedlichen Interessen?

Die Projektsteuerung erfolgt durch die Arbeitsgruppe für E-Formulare (AGF). Die Arbeitsgrupee tritt in regelmäßigen  Abständen zusammen um die weitere Vorgehensweise festzulegen, sowie unterschiedliche Interessen für alle Beteiligten zufrieden stellend zusammenzuführen. Schließt sich daher eine neue Kommune dem Formularprojekt an, ist jedenfalls ein Beitritt zur Arbeitsgruppe empfehlenswert.

Wie kann man Änderungswünsche oder Verbesserungsvorschläge der IT-Kommunal mitteilen?

Um Änderungswünsche oder Verbesserungvorschläge im Zusammenhang mit amtsweg.gv.at der IT-Kommunal mitzuteilen, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie erhalte ich ein unverbindliches Angebot zur vollständigen (kostenpflichtigen) Nutzung von amtsweg.gv.at?

Sie können online ein unverbindliches Angebot zur Nutzung von amtsweg.gv.at anfordern.

Wie erhalten amtsweg-HELP-Kunden Support?

Bei Problemen im Zusammenhang mit den kommunalen HELP-Formularen von amtsweg.gv.at bzw. dem amtsweg-Antragspostfach oder Änderungswünschen beim Formular-Layout kontaktieren Sie uns bitte via Online-Formular.

Kontakt & Support

amtsweg.gv.at Ansprechpartner

Mag. (FH) Tamara Winkler

Nordbergstraße 6/9

1090 Wien

Tel.: +43 - 676 - 848424241

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.